Supervisor(a) de Suporte Técnico

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade de horário;
  • Conhecimento em rotinas administrativas e Pacote Office;
  • Vivência em gestão de pessoas;
  • Conhecimento em FTTH, GPON e redes;
  • Será um diferencial conhecimento básico em Mikrotik, Huawei, Tp-Link, Nokia e outros roteadores;
  • Vivência na área de Telecom;
  • Residir em Novo Hamburgo ou cidades vizinhas;

Algumas das responsabilidades e atribuições:

  • Acompanhar e entender as necessidades da equipe de suporte técnico ao cliente;
  • Solucionar demandas relacionados a problemas técnicos do cliente;
  • Monitorar e acompanhar a equipe.